Záruka na produkty
Na produkty predávané na Zella.sk sa vzťahuje zákonná záruka zhody v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie o ochrane spotrebiteľa.
Podmienky uplatnenia záruky
Záruka sa vzťahuje na produkty používané v súlade s ich určeným účelom a návodom na použitie a montáž poskytnutým výrobcom.
V prípade uplatnenia záručnej reklamácie môže byť vyžiadané poskytnutie informácií alebo dokumentov, ktoré umožnia posúdiť spôsob inštalácie a používania produktu.
Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté v dôsledku:
- Nesprávnej montáže alebo inštalácie
- Fyzického poškodenia, mechanických nárazov alebo prehriatia
- Neoprávnených zmien alebo zásahov
- Používania v podmienkach, ktoré nezodpovedajú technickým špecifikáciám produktu
Právny rámec
Zákonná záruka zhody sa riadi príslušnými predpismi na ochranu spotrebiteľa. Predávajúci zodpovedá za akýkoľvek nesúlad s kúpnou zmluvou, ktorý existuje v čase dodania produktu.
Na vady vzniknuté v dôsledku nesprávneho používania alebo neodbornej inštalácie sa zákonná záruka nevzťahuje.
Vylúčenia
Záruka sa nevzťahuje na spotrebný materiál, komponenty podliehajúce bežnému opotrebovaniu, ani na produkty, ktoré boli po dodaní upravené.
Posúdenie každej záručnej reklamácie sa vykonáva individuálne na základe stavu produktu a podmienok jeho používania.